Politique de confidentialité

Dératisation 92 accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit les données personnelles collectées sur le site deratisation-92.net, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Dératisation 92
Nanterre, Hauts-de-Seine (92000), France
Téléphone : 01 84 20 14 49
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Données collectées

• Données de contact : nom, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse postale lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis.
• Description de votre demande : type de nuisible, nature du problème, adresse d'intervention.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite et type d'appareil, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis ou d'intervention – base légale : exécution de mesures précontractuelles et votre consentement.
• Assurer le suivi commercial et la relation client – base légale : intérêt légitime de Dératisation 92.
• Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus – base légale : votre consentement.
• Respecter nos obligations légales et comptables – base légale : obligation légale.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnels habilités de Dératisation 92. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment notre hébergeur, notre outil de mesure d'audience Google Analytics et notre outil de formulaires HubSpot. Ces prestataires agissent sur instruction et dans le cadre de garanties appropriées. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, HubSpot) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par des mécanismes de conformité équivalents.

Durée de conservation

• Demandes de devis et données de contact : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
• Données de mesure d'audience : 13 mois maximum.
• Données de consentement : conservées jusqu'à retrait du consentement ou pendant une durée maximale de 6 mois après expiration.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 84 20 14 49 ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Sécurité

Dératisation 92 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion sécurisée HTTPS, contrôle des accès, hébergement sécurisé et limitation des données collectées au strict nécessaire.

Cookies

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Dernière mise à jour : 2026-10-22.